FergioHub Yardım · REHBER · 18+
Mesajım İletilmedi ama Kredi Düştü: Ne Oluyor?
Kredi düşüp mesajın görünmemesi ürkütücü görünür ama neredeyse her zaman bir görüntüleme sorunudur, bir kayıp değil. Yine de nasıl doğrulayacağını bilmek gerekir.
01Önce sohbeti yenile
Mesaj iletilmiş ama sohbet penceresi güncellenmemiş olabilir. Sohbetten çıkıp tekrar gir ya da sayfayı yenile. Vakaların çoğu burada kapanır; mesaj olduğu yerde durur.
02Cüzdan geçmişini oku
Cüzdan sayfası her hareketi zaman damgasıyla listeler. Mesaj gönderimi 5 kredi, özel medya isteği 15, kilitli gönderi açma 20 kredidir. Geçmişte bu kalemlerden biri görünüyorsa işlem gerçekleşmiştir.
Aynı saniyede iki kez düşmüş bir kalem görüyorsan çift gönderim olmuş demektir — genelde düğmeye iki kez basmaktan kaynaklanır ve iade edilir.
03İade hangi durumlarda yapılır?
- Kredi düştü ama mesaj hiçbir yerde yok — iade edilir.
- Aynı mesaj iki kez gönderildi — fazlası iade edilir.
- Mesaj iletildi ama yanıt gelmedi — iade edilmez; yanıt garantisi yoktur.
- Özel medya isteği reddedildi — iade edilir.
04Talep açarken
Hangi oyuncuya, hangi saatte yazdığını ve cüzdan geçmişindeki satırın zaman damgasını belirt. Bu üç bilgiyle inceleme dakikalar sürer; iade gerekiyorsa aynı gün bakiyene döner.